LGPD
(Lei Geral de Proteção de Dados)
– Lei 13.709/2018
Nossa empresa segue as normas jurídicas no que diz respeito à nova lei, e para auxiliar você a entender a forma que trabalhamos, deixamos toda a Política de Privacidade, sobre o uso, armazenamento, cookies e todas as formas que lidamos com seus dados pessoais.
Fale com o Encarregado de Proteção de Dados em dpo@cartonificiovalinhos.com.br ou na solicitação abaixo via formulário.
DPO – Encarregado de Proteção de Dados Pessoais:
César Fernando Braghetto, e-mail dpo@cartonificiovalinhos.com.br
Algumas dúvidas sobre seus dados:
Ao solicitar um atendimento, os clientes oferecem as informações de contato, como “nome”, “telefone”, “email”. São através desses dados que entramos em contato com nosso cliente, e o atendemos durante todo o processo.
Unicamente dados de acesso, localização, horário e páginas visitadas em nosso site, leitura realizada através do “Google Analytics” para medir o desempenho de nossas páginas. Cookies de navegação que o o Browser do usuário mesmo grava, para carregar o site mais rapidamente posteriormente. Nas redes sociais, apenas coletamos informações de métricas, tais recursos, tanto do Google Analytics, como das Redes Sociais são automáticos, e não estão sob nossa gestão, a não ser as solicitações de contato que são enviados pelos próprios clientes.
Tanto os clientes que entram em nossa empresa pessoalmente e fornecem algum tipo de informação pessoal, como os que entram em contato através de nossos canais de comunicação, podem contar com nosso sigilo e responsabilidade, os dados são armazenados por colaboradores de confiança, responsáveis de realizar os processos necessários, onde ninguém mais tem acesso. Esse Banco de Dados pode ser tanto físico como digital, apenas o setor responsável possui conhecimento.
Para isso basta preencher o formulário solicitando detalhadamente, oferecendo informações verdadeiras a respeito de você e dos dados que outrora foram repassados, nossa equipe imediatamente realizará o contato e atenderá suas solicitações.
Sim, logo após o processo de atendimento ser finalizado, os registros ficam um determinado tempo armazenados para caso o cliente necessite realizar alguma outra solicitação ou compra, porém, após o tempo determinado pela Política de Privacidade, os dados são excluídos totalmente e de forma irreversível. Pode ser que ao entrar em contato com a empresa, os dados já tenham sido destruídos, portanto, entre em contato para maiores informações.
Caso possua alguma outra dúvida, poderá consultar nossa Política de Privacidade ou entrar em contato através do e-mail: dpo@cartonificiovalinhos.com.br